Cách để xác định thị trường đích của bạn

Việc xác định rõ ràng thị trường đích là rất quan trọng vì nhiều lý do: 

1. Bản sắc thương hiệu. Thị trường hoạt động của một doanh nghiệp giúp xác định bản sắc và “cam kết mang thương hiệu” của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nhỏ đang nỗ lực chiếm lĩnh một thị trường rộng lớn thường sẽ không giữ được cam kết của mình. Đây là khía cạnh quan trọng trong giá trị của một doanh nghiệp: Giữ cam kết để có lòng tin. 

2. Khác biệt trong marketing. Việc tập trung tất cả nguồn lực vào một thị trường đích là nhằm “dốc hết sức vào một việc.” Nó tạo ra sự nhất quán trong mọi nguồn lực đồng thời thu lợi từ việc khai thác sâu sản phẩm, dịch vụ, kiến thức và danh tiếng. Bạn càng có nhiều khách hàng trong thị trường đích thì thương hiệu càng hùng mạnh, phương pháp tiếp cận, sản phẩm và dịch vụ càng được tinh chỉnh vì bạn đang phục vụ các khách hàng giống nhau.

3. Làm chủ chi phí. Mỗi thị trường đích mới đều đòi hỏi tạo mới hoặc điều chỉnh ấn phẩm và chương trình marketing, sản phẩm và đào tạo. Việc bán cùng một sản phẩm cho 100.000 người thì rẻ hơn bán hai sản phẩm khác nhau cho 50.000 người/sản phẩm. 

4. Tạo doanh thu. Giới thiệu tồn tại trong các phân khúc thị trường. Những người cùng chí hướng tập hợp trong các cộng đồng, câu lạc bộ và trường học thật ngoài đời lẫn trên mạng. Lời truyền miệng càng lan rộng khi bạn thành công lớn trên một thị trường. Một công ty đương nhiên trở thành tiêu chuẩn cho sản phẩm hoặc dịch vụ trong thị trường đích đó.

Một khi trong đầu bạn đã xác định được thị trường đích, hãy hình dung rằng bạn đang ngồi họp với một doanh nghiệp đầu tư mạo hiểm và chuẩn bị kêu gọi 1 triệu đô la vốn tài trợ để mở rộng doanh nghiệp của bạn. Giả sử rằng họ không biết gì về khu vực địa lý, sản phẩm hoặc thị trường của bạn. Họ sẽ muốn biết những thông tin nào trước khi ký chi phiếu? Bạn sẽ cung cấp cho họ những thông tin nào để hỗ trợ cho yêu cầu gọi vốn từ họ? Bạn có thể mô tả cơ hội thị trường cụ thể của mình kỹ đến mức nào? Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể cân nhắc khi trả lời về thị trường của mình: 

• Thị trường còn đang tăng trưởng chứ? 
• Nếu còn, thì trong phân khúc hoặc lĩnh vực nào? 
• Đặc điểm nhân khẩu học là gì? 
• Điều gì đang diễn ra với nhóm dân cư đó? 
• Nhóm dân cư đó đang tăng lên hay giảm xuống? Cơ cấu dân tộc có đang thay đổi không? 
• Người sử dụng lao động chính trong thị trường của bạn là những ai? 
• Ngành nghề của những người sử dụng lạo động đó đang thu hẹp hay mở rộng? 

Hãy truy cập vào trang web của phòng thương mại nơi bạn hoạt động và bắt đầu thu thập thông tin thích hợp về tăng trưởng doanh nghiệp trong cộng đồng và thị trường của bạn. Phải mất hàng tuần hoặc hàng tháng để làm việc này một cách thoả đáng. Chỉ cần thu thập thông tin trong lúc tìm hiểu và lưu chúng lại trong bìa còng dưới mục “Đánh giá Thị trường.” Bạn sẽ bắt đầu nhận ra xu hướng và thông tin có tác động trực tiếp đến việc kinh doanh của bạn. Bạn có thể bắt đầu nhận ra cơ hội hoặc chuyển động vĩ mô mà bạn có thể tận dụng trong kế hoạch của mình — những xu hướng và chuyển động mà trước đó bạn có thể không nhìn thấy hoặc nhận ra. 

Khi rà soát và đánh giá tất cả thông tin đó, bạn hãy bắt đầu bằng việc ghi lại những điểm nổi bật nhất lên một hoặc hai trang giấy. Tôi muốn có vài trang liệt kê dưới dạng gạch đầu dòng thể hiện cơ hội thị trường ở đâu và cách chúng biến chuyển. Việc nắm vững thị trường rốt cục sẽ tác động đến các nỗ lực marketing của bạn sau này.